Top 10 brand disasters of 2011

Multinational corporations can make some real whoppers in managing their brands. Check out this list of the top 10 according to Inc.Com. Personally, I’d put Quantas’ cock-up as number 1 – a true classic!

http://www.inc.com/ss/geoffrey-james/top-10-brand-disasters-2011?nav=pick#0

 

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Venez-nous rencontrer à DevCom Nantes, le 08/12

Professionnels du Marketing, de la Communication et du domaine commercial, vous avez rendez vous le jeudi 8 décembre prochain à la CCI Nantes St Nazaire, à l’occasion du DEVCOM.

Plus de 700 dirigeants ligériens étaient présents l’an dernier, pour s’informer de l’actualité de ces secteurs et pour rencontrer les partenaires de leur développement. Plus de 30 conférences et des démos organisées par nos 35 partenaires experts sont d’ores et déjà au programme de cette journée qui s’annonce incontournable.

A l’occasion de cette 6ème édition co-organisé avec la CCI Nantes St Nazaire – et avec le soutien de tous les réseaux régionaux MarCom (Apcom, Atlantic2.0, DCF…) – , de nombreuses innovations seront proposées afin de rendre cette journée encore plus opérationnelle et riche en témoignages clients :

- pour la 1ère fois, des émissions TV seront enregistrées sur place et permettront de faire le point sur les grandes tendances de l’année

- de charismatiques décideurs de la région viendront faire part de leur retour d’expérience sur leur stratégie. Quelques un des grands témoins présents : les dirigeants de “Terre de Sel” (Sel de guérande), “La Fraiseraie” (glacier), “Le Nantilus (lieu événementiel) mais aussi Yves Gillet “SCE / La Solidaire du Chocolat” etc

- 3 Trophées rythmeront également la journée et permettront aux experts présents de présenter, en 3mns chrono, un cas client ou une pratique innovante et plus de 30 conférences où nous parlerons e-commerce (Google Panda, CMS open source, logistique e-commerce…), stratégie marketing (multicanal, supports mobiles…), et développement commercial (outils de développement des vente, recrutement commercial, prise de parole…).

Vous l’avez compris, le jeudi 8 décembre promet d’être une journée dense et qualitative, au service de votre productivité et de votre plan d’action MarCom. Inscription gratuite, réservée aux professionnels, sur www.devcom-nantes.com

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Smartphone Users Quickly Abandon Bad Mobile Shopping Experiences

People who shop via smartphone expect mobile websites to deliver fast and easy interactions loaded with rich content, and most (80%) mobile shoppers are willing to abandon mobile sites when confronted with a bad experience, according to a study by Limelight Networks.

Faced with a poor experience on a mobile research or shopping website:

  • 62% of consumers abandon the experience and return to the site via desktop at a later date.
  • 18% of consumers abandon the experience and seek other brands (websites) via mobile device.
  • 20% of consumers complete their mobile experience, but tend not to return to the site if possible.

What’s your experience? Tell us

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Venez-nous rencontrer à MEITO, le 6 décembre à Rennes

MyMarketingTeam et Comms-Sense assisteront à la journée : “Entreprendre et Réussir : les Nouvelles Technologies ont besoin de marketing” organisée par MEITO, le 6 décembre (09h00 – 17h75) à l’espace Diapason du Campus de Rennes-Baulieu.

Meito: Mission pour l'Electronique, l'Informatique et les Télécommunications à l'Ouest

Cette journée technique, organisée avec le soutien de Bretagne Développement Innovation, de CAP’TRONIC et de l’UEB, sera consacrée à l’entrepreneuriat dans la filière TIC.

  • Comment transformer l’excellence technologique en réussite commerciale et entrepreneuriale ?
  • Comment développer des compétences et une culture marketing fortes au sein de la filière TIC de l’Ouest ?
  • Quelles sont les stratégies gagnantes dans un secteur où l’innovation et la concurrence internationale sont permanentes ?

 

 

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La convergence entre publicité et marketing est incontournable

Ces deux disciplines sont indissociables, car les agences réalisent des campagnes publicitaires absolument magnifiques pour que les consommateurs reconnaissent la marque ; mais il faut ensuite transformer cette reconnaissance en engagement. Une très jolie carrosserie ne sert à rien s’il n’y a pas de moteur sous le capot…

Qu’est-ce que cela signifie concrètement ?
Cela veut dire que la publicité ne se suffit pas à elle seule. Elle doit s’accompagner d’un bon dispositif marketing. Cela implique aussi que le marketing soit en phase avec le message publicitaire. Richard G. Rosen, consultant reconnu au plan international et auteur du livre “Convergence marketing”, donne un exemple récent. En début d’année, Chrysler a réalisé une campagne télévisée remarquable. Son slogan : “Imported from Detroit” a eu un très fort impact sur les Américains. La publicité a suscité une grande et réelle empathie dans la population. Or, quand le consommateur allait sur le site de Chrysler, il se retrouvait sur un banal catalogue de vente en ligne… Le fossé entre l’image véhiculée, l’émotion provoquée par la publicité et le contenu du site web était énorme. On passait sans transition d’une belle et grande idée à un simple outil commercial sans aucun lien affectif avec le consommateur.
L’erreur de beaucoup d’organisations ? C’est de faire travailler les publicitaires d’un côté et les marketeurs de l’autre. L’entreprise qui réunira la créativité publicitaire et les sciences du marketing au service de sa marque aura plus de chances de réussir qu’une autre. Et encore davantage, si elle s’engage dans une vraie démarche de responsabilité sociale.

Lire le reste de l’article: http://www.e-marketing.fr/Breves/Interview-de-Richard-Rosen-il-faut-unir-la-creativite-publicitaire-et-les-sciences-du-marketing–41616.htm

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Location-Based Coupon Users Concerned About Privacy

Though more than two-thirds of mobile consumers (67.0%) say location-based coupons are convenient and useful, nearly one-half (44.8%) say they have security concerns about their locations being tracked, according to a survey from Prosper Mobile Insights.

Nearly three in ten (29.6%) mobile consumers (people who use smartphones or tablets) say they are neutral about security issues, whereas one-quarter (25.6%) are not concerned at all.

Coupon Preferences

Despite such security concerns, more than one-quarter (25.6%) of mobile consumers say they are open to receiving coupons via their device when they are located near a store, though twice as many (51.1%) would prefer to receive coupons via mobile email.

Read more: http://www.marketingprofs.com/charts/2011/6102/location-based-coupon-users-concerned-about-privacy#ixzz1aPfKHUlw

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5 Reasons Why Bilingual Staff Shouldn’t Do Translations

For most companies, bilingual executives are great assets as they are able to conduct business in more than one language. However, there is one task you should never ask them to perform and it is to do your translations for business purposes such as translating your company information, business contracts, leaflets, sales letters, newsletters, website or even advertisements.

Check out this article for 5 good reasons why your top bilingual executives shouldn’t be doing translations: http://EzineArticles.com/6595093

 

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